Napjainkban rengeteg felület áll egy vállalkozás/szervezet rendelkezésére, hogy kommunikáljon magáról. Sőt, az eszközök mennyisége akkora, hogy már választani is nehéz – különösen az internet és a közösségi média megjelenése óta.
Ráadásul ez az eszköztár igen gyorsan bővül, és akár pár év alatt teljesen új platformok jelenhetnek meg. A marketingkommunikációra fordítható erőforrás ellenben korlátozott, ezért jól meg kell fontolni, hogy mi kerül az ún. médiamixbe, mi az, ami költség-haszon viszonylatban a legkedvezőbb. Ehhez mindenekelőtt értenünk kell azt, hogy miként csoportosíthatóak ezen eszközök, illetve melyek azok használatának előnyei.
